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利快與天貓戰略合作再升級，推進(jìn)中國進(jìn)口家居新電商時(shí)代

      導語(yǔ)：

      在2016年天貓全球商家大會(huì )上，逍遙子曾喊話(huà)：所有企業(yè)都要做電商，但不要再做傳統電商。如何打破傳統電商概念，實(shí)現真正的戰略升級？在近日開(kāi)展的天貓全球家居戰略大會(huì )上，利快生活聯(lián)合天貓打通了家居電商的綠色通道。利快生活突破傳統的入駐和開(kāi)設旗艦店模式，以此展開(kāi)更多的雙向合作主題活動(dòng)，實(shí)現新的升級與轉型。

    在2016年3月24日在杭州召開(kāi)的天貓全球家居戰略大會(huì )上，利快生活與天貓達成戰略合作協(xié)議，共同推動(dòng)家居電商業(yè)態(tài)的新升級。阿里巴巴集團副總裁靖捷、利快生活董事長(cháng)項喜君、天貓百貨母嬰總經(jīng)理剛竹、雙立人中國區總經(jīng)理馬力峰、羅萊集團副總裁冷志敏及各大家居企業(yè)代表出席本次活動(dòng)見(jiàn)證了利快生活開(kāi)啟“線(xiàn)上+線(xiàn)下”行業(yè)整體打通的新模式、新格局。 


 

爆款時(shí)代已成過(guò)去式，利快與天貓合作重在體驗 

       據悉，在本次家居戰略合作大會(huì )，天貓與行業(yè)細分領(lǐng)域的多個(gè)知名品牌達成戰略協(xié)議。利快生活作為國內*早、**的進(jìn)口家居品牌，此次與天貓的戰略合作，是一次戰略性升級。利快生活將不僅僅是品牌入駐、開(kāi)設旗艦店這樣簡(jiǎn)單的合作模式，后續還會(huì )和天貓一起定制利快生活的主題活動(dòng)，深化服務(wù)和體驗。利快生活董事長(cháng)項喜君表示，“爆款的時(shí)代已經(jīng)一去不復返，傳統的電商模式已經(jīng)無(wú)法支撐當下消費者對進(jìn)口家居用品的需求，如何打通媒體、電商，以及線(xiàn)下平臺，做好深入的、立體的服務(wù)體驗將是新電商時(shí)代必須解決的命題?！?br/>
      事實(shí)上，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨境電商興起，中國進(jìn)口家居用品****利快生活很早做出了市場(chǎng)反應。2013年，利快生活已經(jīng)在全國65個(gè)大中城市，擁有超過(guò)320家的連鎖主題店，在天貓、京東、亞馬遜、1號店等十多家第三方電子商務(wù)平臺開(kāi)設線(xiàn)上旗艦店，構建了中國家居用品行業(yè)**的立體化線(xiàn)上線(xiàn)下一體化一站式購物模式。

      今天中國擁有6億多的網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)似乎已經(jīng)成為十年前的水電煤，成為國民非常正常又必不可少的一種生活和生產(chǎn)的基礎設施。2015年，天貓零售平臺的銷(xiāo)售總額占社會(huì )零售品總額11.7%，這些驚人的數字都在表明：電商這種新的模式已經(jīng)不再新，而是成為企業(yè)必須去突破和增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)。同時(shí)，如何利用好電商去升級業(yè)務(wù)而不是拋棄原有戰場(chǎng)，也成為當下企業(yè)*重要的課題。 



       多年來(lái)，利快一貫倡導“品質(zhì)產(chǎn)品、品位生活”理念，致力于向中國消費者提供高品質(zhì)的國際家居用品。隨著(zhù)中國消費市場(chǎng)的不斷升級，消費者的消費需求也從“有”邁向“優(yōu)”。利快生活董事長(cháng)項喜君在會(huì )議現場(chǎng)的圓桌論壇上就此闡述了利快生活如何針對市場(chǎng)變化進(jìn)行全方位的互聯(lián)網(wǎng)+升級。項喜君董事長(cháng)表示，“利快不再單一地提供產(chǎn)品，只滿(mǎn)足功能需求，而且與很多設計師進(jìn)行合作，為精品客戶(hù)提供定制產(chǎn)品，針對他們的實(shí)際需求和喜好，結合潮流趨勢單獨定制?！?br/>
       此外，在推進(jìn)電商平臺運用和升級上，利快生活也做到了立體化的平臺融合。一方面打通線(xiàn)上、線(xiàn)下資源的有效互補——通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用和數據，使門(mén)店科技化，實(shí)現對顧客行為數據的掌握，進(jìn)行**營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)；通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店的沙龍課堂、售后服務(wù)來(lái)拉近與消費者的距離，針對不同標簽的消費者提供個(gè)性化的服務(wù)。比如針對高端人群，利快會(huì )根據他們的需求與國際家居知名設計合作，為他們提供定制產(chǎn)品。而隨著(zhù)國內消費環(huán)境的升級，利快對于大眾消費者的特殊需求也在逐漸滿(mǎn)足。2016年利快生活計劃啟動(dòng)**型產(chǎn)品，滿(mǎn)足大眾消費者的特殊需求。多年來(lái)利快生活一直秉承“品質(zhì)產(chǎn)品、品位生活”的理念，通過(guò)種種的形式與消費者建立信任感，*終提升滿(mǎn)意度和忠誠度。

       另一方面利快生活打通媒體和電商平臺，深化產(chǎn)品在消費者心中的形象和品質(zhì)。比如定期給媒體、網(wǎng)紅提供試用產(chǎn)品，邀請他們一起參加全球知名的家居展，讓他們真正在使用和感受過(guò)程中看到利快產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)。今年二月份，利快生活與美拍等聯(lián)合發(fā)起的“廚房美食爭霸賽”，更是在全國線(xiàn)下相關(guān)門(mén)店設定特別場(chǎng)，為利快生活會(huì )員提供利快的廚房器具制作美食并上傳視頻參加比賽，利用互聯(lián)網(wǎng)與消費者的緊密聯(lián)系實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫對接。 

利快生活董事長(cháng)項喜君與全球家居行業(yè)的知名企業(yè)代表一起討論互聯(lián)網(wǎng)家居革命

       在2016年天貓全球商家大會(huì )上，逍遙子曾喊話(huà)：所有企業(yè)都要做電商，但不要再做傳統電商。所謂傳統電商，即單純把電商當成一個(gè)銷(xiāo)貨平臺，或者推幾款爆款走天下的電商過(guò)去式。在新電商時(shí)代，面對國內消費群體和消費觀(guān)念的升級，產(chǎn)品的品質(zhì)、口碑以及能夠賦予消費者的附加值將成為與消費者對話(huà)的重要籌碼。像利快生活這般將線(xiàn)上與線(xiàn)下打通、媒體平臺與電商平臺全面融合的新?tīng)I銷(xiāo)方式也將成為一種新的趨勢。

       如今，利快生活將個(gè)性化垂直電商平臺與互動(dòng)展示實(shí)體店面**融合，拓展體驗場(chǎng)景以及社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，**滿(mǎn)足用戶(hù)需求，建立與用戶(hù)的深度情感連接的O2O發(fā)展模式，已經(jīng)逐步開(kāi)啟了“互聯(lián)網(wǎng)+”、“渠道+”、“體驗+”、“用戶(hù)+”的**共贏(yíng)戰略模式。

      利快生活董事長(cháng)項喜君表示，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)全面滲透和全面融合商業(yè)的過(guò)程中，電商也將回歸商業(yè)的原點(diǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的進(jìn)口家居行業(yè)電商模式，不是簡(jiǎn)單以互聯(lián)網(wǎng)為銷(xiāo)售渠道，更重要的是思維、理念、模式上的“互聯(lián)網(wǎng)+”升級。以創(chuàng )新推動(dòng)管理與服務(wù)模式變革，帶給消費者**的體驗與感受才是品牌真正的核心競爭力。